この診断は、能力の優劣を測るものではありません。今のあなたの仕事と判断の「状態」を可視化する道具です。
三角形は、経験(底辺)×視座(高さ)で決まり、その面積が影響力になります。さらに、決めて動いて引き受けているか(接地)/考えて止まっているか(浮遊)の状態も測ります。
各問いに、直近1〜3ヶ月の実際の行動を思い浮かべて答えてください。良く見せる必要はありません。正直な今の形だけが、次の変化を見せてくれます。
測る目安は四半期(3ヶ月)に1回。
# まず、くらべる相手を描く
あなたが尊敬できる人を1人、思い浮かべてください(名前は入力不要・誰かは記録されません)。
その人は、どれくらいの数の意思決定をしていそうですか? どれだけ先を考えて決めていそうですか?
想像でかまいません。2つの目盛りを選んで、その人の三角形を描いてください。
すべての問いに回答すると押せます
未回答の問いがあります。
あなたの三角形
― 28の回答から導かれた、今の形 ―
影響力(面積)
経験×視座 / 影響が出やすい状態
0%
影響の実測
面積の答え合わせ / 相談される・真似される・任される・自分がいなくても回る
0%
## 次の一歩(=面積の形を変える)
2
目の前だけでなく、その先も意識する
→ 判断の影響範囲を想像する
3
決めたことを、やり切る・引き受ける
→ 接地した状態を増やす
4
決めたことを、周りに見える形で出す
→ 相談される・真似される状態をつくる
押すと、小泉さんの画面の「届いたレポート」にこの結果が届きます(送らなくても記録は残ります)
月次セルフチェック ── 毎月、月末締め後3営業日以内に入力します。
利益の予算・実績は会社の集計から自動で入ります(会社の数字が正。自己申告とのズレを無くすため)。CS・ESは自分で確認して入力してください。
3ヶ月分そろうと、下の査定サマリーが点数とRank見込みを自動計算します。最終Rankは社長面談を経て確定します。
① 利益PROFIT
3ヶ月の累計で判定します。単月の上下は評価に影響しません。
② CS(顧客満足)口コミ3項目 + MS
口コミ3項目がすべてクリアで「その月は合格」。3ヶ月中2ヶ月以上の合格が必要です。
MSモニタースコアは月ではなく実施回数で数え、査定3ヶ月の全実施回数のうち2/3以上が170点以上で条件クリア。両方を満たして25点。
クレーム件数=①Google口コミ★1〜2 + ②直接申告(電話・対面・SNS含む)の合計。同一案件は1件扱い。
MSはその月に実施した回数ぶんの点数を入れる。月2回なら「178, 165」のようにカンマ区切り。MSは月次総合には含めず、査定サマリーで回数を通算して判定します。
③ ES(従業員満足)3項目すべて
3つすべてクリアで「その月は合格」。3ヶ月中2ヶ月以上の合格で25点。
平均スコアは社員志望項目を除く。
① 今月、うまくいったこと(再現したい行動)
② 未達だった項目の構造的原因(感情でなく構造で)
③ 来月、自分が変える行動(1つだけ)
対象月・店舗を選び、CS/ESを入力してください